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      歡迎來到寧海招聘網!
       
      • 簡歷編號:62883
      • 最近登錄:2022-04-02
        • 童先生
        • |31歲|大專|6年以上|179cm|未婚
        • 戶籍:浙江省,寧波市,寧??h 現居:浙江省,寧波市,寧??h
        • 地址: 浙江省,寧波市,寧??h
      求職意向
      希望從事:
      客服主管 | 7000元/月
      工作地點:
      寧??h
      期望崗位:
      售前/售后技術支持
      求職狀態:
      在職,打算近期換工作
      自我評價

      本人有7年工作經驗,性格比較隨和,耐心能吃苦耐勞,適應能力強,人際關系處理的好。

      工作經歷
      2014-07~2022-03
      客服主管|臺州晟尚汽車用品有限公司
      民營企業-50-200人-互聯網、電子商務

      2014年7月從大學畢業出來實習,在杭州電商公司從最基本的淘寶刷單開始做起,然后做過6個月左右的客服,期間有3,4個月都是銷售和轉換率最好的客服。于2015年年初被派到上海分銷網點就職,主要工作內容包括在網上尋求新客服,以及老客戶的維護,每日訂單整理到工廠生產,出庫,以及售后問題,上海網點有10人左右的團隊,大概1年左右時間我就當上了那邊的主管,之后在杭州公司擔任過客服主管一職,工作內容包括新員工的產品培訓,客服的聊天記錄檢查,配合運營部的工作計劃,還有每個月的月例會,內容包括每個月的業績對比于前幾個月,這個月客戶反應比較多的問題,以及退貨比較多的產品等。

      技能專長
      Excel 熟練
      Word 熟練
      證書
      C1駕照 2019年獲得
      計算機微機維修工 2011年獲得
      中國助理電子商務師資格證書 2013年獲得
      取消
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