市場營銷專業畢業,從事7年生鮮電商行業,參與公司多款電商平臺搭建,涉獵客服崗位、產品運營、電商運營,能為老板想創意,能陪產品做定位,能給技術找bug,農業做久了,能跑能跳也能寫
1.處理客戶來自400電話、網絡各平臺(在線聊天工具、QQ群、微信群等)的咨詢解答和投訴解決
2.對系統內客戶訂單進行相應發貨安排,對系統外各部門的訂單進行統計安排并收賬
3.定期維護客戶關系,按需求做回訪等工作。
4.商品上架與推薦
1.農場游玩活動方案制定與執行
2. 團隊的接待、游玩引導
3. 農產品現場售賣
1.負責農產品的預采收計劃安排
2.了解農場的基本信息,收集農場素材,提煉農產品的特色與賣點
3.產品的銷售統計和客戶需求調研,和生產部門制定種養殖計劃
4.產品介紹文案的編輯,微信公眾號的內容編輯與維護
5.根據農場實際情況推出相應的促銷活動、組合套裝、私人訂制套餐等
1.負責網站內容的編輯、維護與更新,產品上下架與庫存更新
2.協調客服和配送團隊,對咨詢投訴溝通和回訪工作內容整合
3.收集農場素材,對各平臺進行內容更新和維護(官網、微商城、公眾號、微博、微信群、QQ群)
4.與生產部門對接制定預采收計劃,反饋農產品銷售情況做出下一步種養植規劃
5.分析銷售數據,收集整理客戶需求和競爭對手信息,對產品進行評估,結合農場實際生產情況推出相應的促銷方案
全日制本科